网购商品质量问题怎么投诉

仙居县律师网 2025-05-23
遇到网购商品质量问题,您有权投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效、损失扩大等。
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处理网购商品质量问题,常见方式有与商家协商、向相关部门投诉。优先与商家沟通,无果后选择向质监、工商或消协投诉,以确保权益得到保护。
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网购商品质量问题,应投诉。具体操作:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 若商家不配合,向平台投诉,请求介入处理;3. 仍无法解决,向质监、工商部门或消协提交投诉材料,并提供证据。
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