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自动取款机存钱被吞了100

吴亮律师2025-07-11仙居县律师网

如果自动取款机吞钱后,银行拒绝承认并处理此事,您可以依据《中华人民共和国商业银行法》的相关规定来维护自己的权益。该法第七十三条规定,商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。您可以先尝试与银行进行协商,若协商无果,可以保留好存款小票、监控录像等证据,通过法律途径解决,比如向当地银保监局投诉或向法院提起诉讼。
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从法律角度来看,银行对于自动取款机吞钱事件应承担以下责任:确保自动取款机的正常运行和安全;在发生吞钱事件后,及时、妥善处理客户的投诉和申诉;若因银行过错导致客户财产损害,银行应承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。银行有责任保障客户的合法权益不受损害。
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若您在非工作时间遇到自动取款机吞钱的情况,您可以:1.立即拨打自动取款机上的紧急求助电话,向银行说明情况并提供相关信息;2.如果紧急求助电话无法接通或银行无法立即处理,您可以先离开现场,但务必保留好存款小票作为凭证;3.等到银行工作日时,再带着本人身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。

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