银行也查不出存款信息，我该如何是好？

应先向银行申请查询存款记录，并考虑挂失。分析：若定期存折遗失且银行暂未查出存款信息，可能因系统延迟或信息录入错误。根据《储蓄管理条例》，储户有权要求银行提供存款记录。建议先向银行提交书面申请，要求查询个人存款记录。同时，为防资金被盗用，应立即办理挂失手续，暂停该账户的一切支付活动。提醒：若银行长时间无法提供存款记录，或挂失过程中遇到阻碍，可能表明问题严重，应及时咨询律师或向监管部门投诉。
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具体操作：1.**与银行协商**：携带有效身份证件前往银行网点，提交书面申请查询存款记录，并要求银行协助办理挂失手续。银行应依法配合查询并提供必要协助。2.**向监管部门投诉**：若银行未在规定时间内提供存款记录或拒绝挂失，可向中国人民银行当地分支机构或银行业监督管理机构提交书面投诉，附上相关证据材料（如申请书、身份证明等）。监管部门将介入调查，并督促银行解决问题。3.**法律途径**：若投诉无果，可考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求银行承担相应责任。在此之前，建议咨询专业律师，评估诉讼风险及成本。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与银行协商，要求银行提供存款记录并协助挂失；二是向监管部门投诉，若银行不作为或拒绝配合，可向中国人民银行或银行业监督管理机构投诉。选择方式时，建议先尝试与银行协商，若协商无果或银行态度消极，再考虑投诉途径。